La solución de telefonía base de TaaS incluye las siguientes funcionalidades:
Centralita virtual dedicada: la cual soporta hasta 1024 extensiones en uso concurrentes. Este ítem contempla la puesta en marcha y la gestión posterior para las siguientes funcionalidades:
- Incluye hasta 25 extensiones SIP códec G.729 en una misma sede.
- Conectividad incluida hacia trunk SIP externo o propio de IDGrup
- Música en espera y menú IVR con hasta 15 opciones
- Cola de espera con mensaje de bienvenida
- Transferencia y captura de llamadas
- Desvío inteligente de llamadas
- Filtrado de llamadas salientes
- Identificación de llamadas entrantes y ocultación de número saliente
- Free seatting (extensiones móviles)
- Buzón de voz personalizable por extensión e integrado con el email
- Hasta 25 grupos de llamadas o salto
- Multiconferencia a 3 y 1 sala de conferencia para hasta 10 personas
- Acceso remoto al buzón de voz
- Buzón de voz personalizable por extensión e integrado en el email. Acceso remoto al buzón de voz.
- Soporte para Softphones
