ID Grup monitoriza, en tiempo real, la actividad del Call Center de GrandValira
GrandValira Grandvalira es una estación, principalmente de esquí alpino, situada en el Principado de Andorra. Es el dominio esquiable más grande de los Pirineos con 210 km de pistas. Problemática Necesidad de ampliación de Call Center para atender en cinco idiomas aprovechando un cambio de oficinas. Ejecución Se llevaron a cabo diversas implantaciones para […]