¿Qué hacemos?

shutterstock_134102588ID Grup es una empresa líder en el sector de las Tecnologías de la Información, creada hace más de 25 años, especializada en soluciones y servicios IT.

Nuestro objetivo es maximizar la productividad de nuestros clientes a través de la obtención del máximo valor de las tecnologías de la información.

Con un carácter claramente de especialización, centramos nuestra actividad en la prestación de servicios en los siguientes ámbitos:

  • Hard Services y Gestión de activos lT
  • Servicios de lnfraestructura
  • Software Services
  • Cloud & Managed Services

¿Qué nos diferencia?

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  • Nuestro grado de convivencia de distintas tecnologías.
  • El nivel de especialización de nuestro equipo.
  • La gestión del ciclo de vida.
  • Agilidad de gestión: proporcionamos una respuesta rápida al cliente.
  • Tenemos una dimensión adecuada para tomar las decisiones necesarias a tiempo.
  • El alto nivel de implicación de la Dirección de ID Grup en la resolución de cada uno de nuestros proyectos.
  • Nuestros gestores de cuenta como integradores.
  • Prestamos una atención al cliente eficaz y personalizada que facilita el éxito de la comunicación entre ambas partes.
  • Enfocamos una relación con el cliente a largo plazo.
  • Buscamos la excelencia en la calidad de servicio.
  • Somos socios tecnológicos cercanos a nuestro cliente.
  • Ofrecemos precios competitivos.
  • Somos reconocidos por ofrecer un buen servicio de compra.

 

¿Cuáles son nuestros principios fundamentales?

  • Cumplimiento de las leyes y normas sociales
  • Responsabilidad individual frente a salvaguardar la buena reputación de ID Grup
  • Respeto hacia las personas
  • Seguridad, salud y medio ambiente
  • Evitar conflicto de intereses: transparencia y gestión positiva
  • Tratamiento de socios del negocio, funcionarios públicos y otros representantes
  • Mercado y comportamiento competitivo
  • Protección de activos y salvaguarda de información sensiblemente competitiva
  • Evitar riesgos contractuales
  • Normativa sobre las operaciones con información privilegiada

 

¿Cómo actuamos?

  • EL CLIENTE es el centro de nuestras decisiones e intereses a corto y largo plazo.
  • Aunque integramos diferentes especialidades, nuestro objetivo es que se perciba NUESTRA CULTURA ÚNICA.
  • Servicio es ACCIÓN: “Ante la duda, siempre actúa”.
  • Servicio es COMUNICACIÓN, la información debe fluir.
  • Servicio es HONESTIDAD, TRANSPARENCIA y EDUCACIÓN.
  • Servicio es “hacer lo que toca en cada momento e ir siempre MÁS ALLÁ“. Poner toda la energía en satisfacer al cliente.
  • Nunca hacer uso de un NO negativo, un NO POSITIVO ES PODEROSO.
  • El TIEMPO DE RESPUESTA es clave en nuestro servicio.
  • Nuestra filosofía: TRATA A LOS DEMÁS COMO TE GUSTARÍA QUE TE TRATASEN A TI.
  • LA ACTITUD POSITIVA, LA CONFIANZA Y EL CONOCIMIENTO son la base de la excelencia en el servicio que buscamos.

Partners

HP Preferred Partner Gold
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Microsoft Gold Certified Partner
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Cloud Power
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Cloud Accelerate Partner

Symantec
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Symantec Gold Partner

Apple
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Apple Authorized Service Provider
Certified Apple Solution Experts

VMware
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 VMware Enterprise VIP Reseller

Citrix
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Citrix Gold Partner

NetApp
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NetApp Gold Partner

IBM
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IBM WSP Warranty Service Provider

Cisco
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Cisco Select Certified Partner

Adobe
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Partner Gold Enterprise

Intel
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Intel Technology Provided

Epson
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Epson Channel Program
Service Partner Epson

Fujitsu
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Fujitsu Select Expert

Oracle
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Oracle Gold Partner

TrendMicro
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Affinity One Partner

Qlik View
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Partner Reseller Qlik View

Lenovo
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Lenovo Partner Network
Authorized Warranty Service Provider

Fortinet
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Fortinet Silver Partner

¿Qué nos avala?

Disponemos de más de 300 certificaciones técnicas que garantizan la máxima capacitación de nuestro equipo y nuestro compromiso por conocer a fondo las tecnologías de nuestros principales partners.

Logo ISOS

 

 

 

 

 

 

Comissió Central de Subministraments de la Generalitat de Catalunya des de l’any 1995.

Registre de Licitadors de la Generalitat de Catalunya.

Junta Consultiva de Contractació Administrativa, Departament d’Economia i finances de la Generalitat de Catalunya, consta en el Registre Oficial d’empreses classificades en les següents categories:

  • GRUP V. SUBGRUP 02. CATEGORIA D. Serveis de desenvolupament i manteniment de programes d’ordenador.
  • GRUP V. SUBGRUP 03. CATEGORIA D. Serveis de manteniment i reparació d’equips i instal·lacions informàtiques i de telecomunicacions.
  • GRUP V. SUBGRUP 05. CATEGORIA D. Serveis d’explotació i control de sistemes informàtics i infraestructures telemàtiques.

Registre d’instal·ladors de Telecomunicacions de Catalunya.